Pour la 4e année j’enseigne la communication Web aux étudiants de la licence professionnelle “Gestion de la relation client et e-commerce” à l’IUT d’Alençon.
Lors du premier cours, je leur ai expliqué comment ils pouvaient accroître leur employabilité grâce à un blog qui montre leurs compétences, leurs CV, leurs qualités et leurs centres d’intérêt (au passage, Jean-Marie m’indique un autre moyen de se faire connaître d’employeurs : le tee-shirt).
De plus, ce blog les oblige à écrire régulièrement, à créer et à animer un réseau et à découvrir les outils du Web 2.0. Pour encourager leur motivation, la bonne tenue de ce blog pendant l’année universitaire entre dans la note du module. Une sorte de contrôle coninu...
Voici le résumé de ce qui a été publié le mois dernier sur mon blog dédié aux interfaces riches et au e-commerce :
Potoroze pour aménagement virtuel ;
Humour et immersion chez Coldwell Banker ;
Des voitures avec des gens dedans chez Dodge ;
Vive les démos percutantes ! ;
Les mannequins de La Redoute et de VB2S sur TF1 ;
Un site dans la logique “le beurre et l’argent du beurre” ;
Lancôme fait témoigner les femmes en vidéos ;
Un configurateur à écran unique chez Volvo Se ;
Quels bénéfices pour les RIA ? ;
Des zooms automatiques pour tous ;
Amazon et la longue traîne du web TV shopping ;
Zoomii met en scène les rayonnages riches ;
Les pubs comme on les aiment !
La suite le mois...
Voici le résumé de ce qui a été publié le mois dernier sur mon blog dédié aux interfaces riches et au e-commerce :
Potoroze pour aménagement virtuel ;
Humour et immersion chez Coldwell Banker ;
Des voitures avec des gens dedans chez Dodge ;
Vive les démos percutantes ! ;
Les mannequins de La Redoute et de VB2S sur TF1 ;
Un site dans la logique “le beurre et l’argent du beurre” ;
Lancôme fait témoigner les femmes en vidéos ;
Un configurateur à écran unique chez Volvo Se ;
Quels bénéfices pour les RIA ? ;
Des zooms automatiques pour tous ;
Amazon et la longue traîne du web TV shopping ;
Zoomii met en scène les rayonnages riches ;
Les pubs comme on les aiment !
La suite le mois...
Si vous vous posiez la question de savoir comment récupérer les bonnes pratiques du web 2.0 pour en faire bénéficier vos pages d’entrée (”landing pages” en anglais) alors voici une réponse : So you wanna increase conversions? Join Landing Pages 2.0.
Dans cet article l’auteur (qui organise un séminaire sur le sujet) nous présente sa vision des landing pages 2.0 au travers de trois caractéristiques :
Les interactions sociales, où comment impliquer vos lecteurs dans vos campagnes et bénéficier de l’effet réseau (lire à ce sujet : 7 reasons for social networking on landing pages) ;
Les interfaces riches, inutile de vous faire l’article sur l’intérêt d’utiliser les RIAs pour doper votre taux de transformation (sinon vous pouvez...
Si vous vous posiez la question de savoir comment récupérer les bonnes pratiques du web 2.0 pour en faire bénéficier vos pages d’entrée (”landing pages” en anglais) alors voici une réponse : So you wanna increase conversions? Join Landing Pages 2.0.
Dans cet article l’auteur (qui organise un séminaire sur le sujet) nous présente sa vision des landing pages 2.0 au travers de trois caractéristiques :
Les interactions sociales, où comment impliquer vos lecteurs dans vos campagnes et bénéficier de l’effet réseau (lire à ce sujet : 7 reasons for social networking on landing pages) ;
Les interfaces riches, inutile de vous faire l’article sur l’intérêt d’utiliser les RIAs pour doper votre taux de transformation (sinon vous pouvez...
Voici le résumé de ce qui a été publié le mois dernier sur mon autre blog dédié aux interfaces riches et au e-commerce (RichCommerce.fr) :
Apple Store et ses zoom enrichis
Vive la mise en situation (bis)
Sunglass Hut, la Rolls de la boutique en ligne de lunettes
Le ROI des RIA
Potoroze (portail de shopping 3D) ouvre ses portes
De la 3D en temps réelle pour la Smart au Japon
Ride Planner chez Harley et écocitoyenneté chez Mercedes
Borders se lance à l’assaut d’Amazon grâce au rich commerce
La suite le mois...
La semaine prochaine se tiendra la Salon ONLINE 2008, grand rassemblement des acteurs du e-commerce et du web français.
J’aurais la lourde tâche d’animer la session d’ouverture sur le thème du E-commece 2.0 (le mercredi 28 de 10H à 12H, cf. le programme de la matinée). Plusieurs thématiques seront abordées au cours de ces deux heures (rich commerce, social shopping, ré-intermédiation et même un peu de v-business si je suis en forme) en présence de différents invités.
Je participerais également à une autre conférence sur le thème de l’utilisabilité des sites marchands (le Jeudi 24 de 15H à 17H).
J’espère bien croiser certains d’entre-vous sur ce salon, en tout cas d’hésitez pas à m’interpeller si vous m’apercevez...
La semaine prochaine se tiendra la Salon ONLINE 2008, grand rassemblement des acteurs du e-commerce et du web français.
J’aurais la lourde tâche d’animer la session d’ouverture sur le thème du E-commece 2.0 (le mercredi 28 de 10H à 12H, cf. le programme de la matinée). Plusieurs thématiques seront abordées au cours de ces deux heures (rich commerce, social shopping, ré-intermédiation et même un peu de v-business si je suis en forme) en présence de différents invités.
Je participerais également à une autre conférence sur le thème de l’utilisabilité des sites marchands (le Jeudi 24 de 15H à 17H).
J’espère bien croiser certains d’entre-vous sur ce salon, en tout cas d’hésitez pas à m’interpeller si vous m’apercevez...
Voici le résumé de ce qui a été publié ce mois-ci sur mon autre blog dédié aux interfaces riches et au e-commerce (RichCommerce.fr) :
Adobe - Apple : même combat ;
La vidéo au service du taux de transformation et du référencement ;
Une étude sur les advergames ;
Virgin America : Quand les interfaces riches sont belles et incitatives ;
Connaissez-vous la navigation par clavier ? ;
Et on reparle du shopping 3D ;
Du rich media pour Le Coq Sportif ;
Vue 360° et essayage virtuel chez StasolR ;
Apple se lancera-t-il dans le shopping 3D ? ;
Développer des interfaces riches universelles ? ;
Fnac.com + Rich Commerce = bon début ;
Une boutique riche pour les Galeries Lafayette ;
Interview avec Sheila Dahlgren de Scene7.
La suite le mois...
Voici le résumé de ce qui a été publié ce mois-ci sur mon autre blog dédié aux interfaces riches et au e-commerce (RichCommerce.fr) :
Adobe - Apple : même combat ;
La vidéo au service du taux de transformation et du référencement ;
Une étude sur les advergames ;
Virgin America : Quand les interfaces riches sont belles et incitatives ;
Connaissez-vous la navigation par clavier ? ;
Et on reparle du shopping 3D ;
Du rich media pour Le Coq Sportif ;
Vue 360° et essayage virtuel chez StasolR ;
Apple se lancera-t-il dans le shopping 3D ? ;
Développer des interfaces riches universelles ? ;
Fnac.com + Rich Commerce = bon début ;
Une boutique riche pour les Galeries Lafayette ;
Interview avec Sheila Dahlgren de Scene7.
La suite le mois...
Savez-vous quelle est la dernière folle rumeur concernant l’iPhone ? Le Visual Search Engine évidement ! L’idée est toute simple : utiliser l’appareil photo des téléphones mobile comme périphérique de saisie (à la place du clavier). C’est ce que la société Evolution Robotics va proposer avec sa technologie ViPR (”visual pattern recognition”, mais ça se prononce “Viper” comme la voiture).
Voilà comment ça marche :
Vous prenez en photo l’article sur lequel vous désirez des informations (livre, CD, DVD…) ;
Vous envoyez cette photo par email ;
Vous recevez un email avec tout plein d’infos, de reviews et même des vidéos de YouTube ;
Vous avez ensuite la possibilité d’acheter ce produit (si c’est un...
J’ai déjà eu de nombreuses occasions de vanter les mérites d’Amazon et de la qualité de sa relation-client. Je continue sur cette lancée avec ce message qui m’informe qu’ils sont en rupture de stock :
Là où quasiment tous les marchands se contente d’un “j’ai plus ton produit, tu te débrouilles“, Amazon me gratifie d’un “vous avez des choix de lecture uniques (et excellents) aussi nous avons bien du mal à les satisfaire“.
Quelle délicatesse, quelle formidable attention, mon égo de cyber-consommateur en est encore tout flatté !
Bref, c’est un sans fautes comme...
J’ai déjà eu de nombreuses occasions de vanter les mérites d’Amazon et de la qualité de sa relation-client. Je continue sur cette lancée avec ce message qui m’informe qu’ils sont en rupture de stock :
Là où quasiment tous les marchands se contente d’un “j’ai plus ton produit, tu te débrouilles“, Amazon me gratifie d’un “vous avez des choix de lecture uniques (et excellents) aussi nous avons bien du mal à les satisfaire“.
Quelle délicatesse, quelle formidable attention, mon égo de cyber-consommateur en est encore tout flatté !
Bref, c’est un sans fautes comme...
Grosse actualité sur le mois de Mars pour le rich commerce, avec toujours autant de belles interfaces dans le milieu automobile :
L’avenir de la recherche est aux résultats de recherche enrichis
Du rich media très immersif chez Audi
Beaucoup d’innovations également pour les fabricants et distributeurs de fringues :
De l’intérêt des paniers dynamiques
De l’intérêt de proposer un accès immédiat aux autres produits d’une même catégorie
De très bonnes pratiques pour la vidéo en ligne :
Autodérision et vidéos interactives pour Philips
Du bonne usage de la vidéo pour faire de l’événementiel marchand
Des choses un peu plus expérimentales :
Decathlon expérimente les menus en Fisheye
RuDuCommerce et son système de glisser-déposer
Camper.es + Browse...
Grosse actualité sur le mois de Mars pour le rich commerce, avec toujours autant de belles interfaces dans le milieu automobile :
L’avenir de la recherche est aux résultats de recherche enrichis
Du rich media très immersif chez Audi
Beaucoup d’innovations également pour les fabricants et distributeurs de fringues :
De l’intérêt des paniers dynamiques
De l’intérêt de proposer un accès immédiat aux autres produits d’une même catégorie
De très bonnes pratiques pour la vidéo en ligne :
Autodérision et vidéos interactives pour Philips
Du bonne usage de la vidéo pour faire de l’événementiel marchand
Des choses un peu plus expérimentales :
Decathlon expérimente les menus en Fisheye
RuDuCommerce et son système de glisser-déposer
Camper.es + Browse...
Vous devez forcément connaitre les bundles d’Amazon FR : “Deux, c’est mieux ! Achetez cet article et…
“. Mais connaissiez-vous les bundles dynamiques d’Amazon US ?Illustration avec la page-produit du Flip, le bundle est ici composé de 4 articles et il est possible d’en retirer certains :
Et il est même possible d’avoir des infos sur chacun des article du bundle en passant la souris dessus (une info-bulle géante est affichée). Rien à redire, c’est du grand art, et terriblement efficace en plus.
Par contre, savez-vous comment il est possible de se faire expédier ce produit en France...
Vous devez forcément connaitre les bundles d’Amazon FR : “Deux, c’est mieux ! Achetez cet article et…
“. Mais connaissiez-vous les bundles dynamiques d’Amazon US ?Illustration avec la page-produit du Flip, le bundle est ici composé de 4 articles et il est possible d’en retirer certains :
Et il est même possible d’avoir des infos sur chacun des article du bundle en passant la souris dessus (une info-bulle géante est affichée). Rien à redire, c’est du grand art, et terriblement efficace en plus.
Par contre, savez-vous comment il est possible de se faire expédier ce produit en France...
Je n’ai pas voulu publier ce billet hier car vous auriez pu le confondre avec un poisson d’Avril. Il faut dire que l’attente à été particulièrement longue mais tout est maintenant en ligne.
Tout d’abord le diaporama de la matinée Rich Commerce organisée le 19 Février dernier chez Adobe :
| View
Ensuite la vidéo chapitrée de cette conférence que vous retrouverez sur le blog RichCommerce.fr : Vidéo de la matinée “Rich Commerce” en ligne !. Il se peut qu’il y ait des ralentissements sur la vidéo alors soyez...
Je vous propose ce soir un petit jeu avec la vidéo suivante. Pensez-vous être capable de compter le nombre exact de passes réalisées par l’équipe en blanc ?
Visionnez cette vidéo jusqu’au bout et lisez la suite du billet....
J’inaugure une série de billets qui va récapituler ma production (et celle de François) sur mon autre blog dédié aux interfaces riches utilisées pour du commerce en ligne :
Un simulateur “riche” et vert pour choisir votre prochaine voiture
Essayer le produit avant de l’acheter avec YouAreTheModel
Un bel exemple d’enrichissement progressif
Site marchand avec Flex : l’exemple de Wolkswagen
VW continue d’innover avec son site UK
Recherche visuelle et association de produits avec Pixsta
Rich Commerce et architecture logicielle
Une étude sur la montée en puissance du Rich Commerce en 2008
Présentation produits : vive la mise en situation !
Les configurateurs sont partout !
Nous sommes toujours en train de finaliser le compte-rendu de notre petit déjeuner du 19...
J’inaugure une série de billets qui va récapituler ma production (et celle de François) sur mon autre blog dédié aux interfaces riches utilisées pour du commerce en ligne :
Un simulateur “riche” et vert pour choisir votre prochaine voiture
Essayer le produit avant de l’acheter avec YouAreTheModel
Un bel exemple d’enrichissement progressif
Site marchand avec Flex : l’exemple de Wolkswagen
VW continue d’innover avec son site UK
Recherche visuelle et association de produits avec Pixsta
Rich Commerce et architecture logicielle
Une étude sur la montée en puissance du Rich Commerce en 2008
Présentation produits : vive la mise en situation !
Les configurateurs sont partout !
Nous sommes toujours en train de finaliser le compte-rendu de notre petit déjeuner du 19...
Je souhaiterais vous parler ce soit d’un site remarquable : TasteBook. D’après ce que j’ai compris, il s’agit d’une place de marché de recettes de cuisine que vous pouvez assembler pour concevoir votre livre de recettes à vous.
Mais ce qu’il y a de particulièrement remarquable dans ce site c’est l’accumulation d’un certain nombre d’innovations tout à fait intéressantes en matière d’interfaces riches.
Il y a tout d’abord la page d’accueil et son système de coverflow :
Il y a ensuite la possibilité de feuilleter les livres avec un principe d’onglets sur le côté droit et la possibilité de voir la tranche (une fonction inédite il me semble) :
Vous avez enfin dans l’écran de...
Je souhaiterais vous parler ce soit d’un site remarquable : TasteBook. D’après ce que j’ai compris, il s’agit d’une place de marché de recettes de cuisine que vous pouvez assembler pour concevoir votre livre de recettes à vous.
Mais ce qu’il y a de particulièrement remarquable dans ce site c’est l’accumulation d’un certain nombre d’innovations tout à fait intéressantes en matière d’interfaces riches.
Il y a tout d’abord la page d’accueil et son système de coverflow :
Il y a ensuite la possibilité de feuilleter les livres avec un principe d’onglets sur le côté droit et la possibilité de voir la tranche (une fonction inédite il me semble) :
Vous avez enfin dans l’écran de...
Je me suis récemment commandé une série de livres assez pointus sur le commerce en ligne que je souhaiterais partager avec vous :
Plusieurs thèmes sont abordés dans ces livres mais nous ne sommes jamais très loin de problématiques liées à l’ergonomie incitative, à l’expérience d’achat en ligne ou à la capacité de transformation d’un site :
Designing the Obvious: A Common Sense Approach to Web Application Design, où il est question de simplicité d’usage et de satisfaction des internautes ;
Why We Buy: The Science of Shopping, pour mieux appréhender l’état d’esprit des consommateurs et les mécanismes qui conditionnent la vente depuis la sélection jusqu’au passage à l’acte ;
Web Design for ROI: Turning Browsers into...
Je me suis récemment commandé une série de livres assez pointus sur le commerce en ligne que je souhaiterais partager avec vous :
Plusieurs thèmes sont abordés dans ces livres mais nous ne sommes jamais très loin de problématiques liées à l’ergonomie incitative, à l’expérience d’achat en ligne ou à la capacité de transformation d’un site :
Designing the Obvious: A Common Sense Approach to Web Application Design, où il est question de simplicité d’usage et de satisfaction des internautes ;
Why We Buy: The Science of Shopping, pour mieux appréhender l’état d’esprit des consommateurs et les mécanismes qui conditionnent la vente depuis la sélection jusqu’au passage à l’acte ;
Web Design for ROI: Turning Browsers into...
Je parlais la semaine dernière des moyens de motiver les consommateurs à donner leur avis (cf. Comment motiver vos clients à donner leur avis) et voilà que le très bon blog de Varien publie un article sur l’utilisabilité des systèmes de collecte d’avis : Usability Review, Customer Reviews.
Différents exemples sont ainsi décortiqués dont celui de Amazon US qui présente la caractéristique très intéressante de pouvoir noter les avis. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez des milliers d’avis (comme sur le dernier tome de Harry Potter) et que vous souhaitez ne lire que les plus pertinents ou faire des statistiques. Ils proposent même de commenter les avis et de noter les commentaires des avis !
Vous avez de plus la possibilité de faire une lecture...
Je parlais la semaine dernière des moyens de motiver les consommateurs à donner leur avis (cf. Comment motiver vos clients à donner leur avis) et voilà que le très bon blog de Varien publie un article sur l’utilisabilité des systèmes de collecte d’avis : Usability Review, Customer Reviews.
Différents exemples sont ainsi décortiqués dont celui de Amazon US qui présente la caractéristique très intéressante de pouvoir noter les avis. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez des milliers d’avis (comme sur le dernier tome de Harry Potter) et que vous souhaitez ne lire que les plus pertinents ou faire des statistiques. Ils proposent même de commenter les avis et de noter les commentaires des avis !
Vous avez de plus la possibilité de faire une lecture...
C’est en substance le contenu de ce billet publié chez Get Elastic : Call To Action Buttons - Does Size Matter?
A l’origine de la discussion, ces boutons d’action ridiculement petits issus d’un site anonyme :
Avouez que c’est grotesque ! L’auteur préconise (à juste titre) de revoir la taille et le contraste :
C’est tout de même mieux ainsi, non ?
Sur le même thème, je vous recommande un détour par les boutiques de ProFlowers ou de JCrew pour voir des vrais boutons d’action ! Et si vous avez le temps, allez donc voir également celui de...
C’est en substance le contenu de ce billet publié chez Get Elastic : Call To Action Buttons - Does Size Matter?
A l’origine de la discussion, ces boutons d’action ridiculement petits issus d’un site anonyme :
Avouez que c’est grotesque ! L’auteur préconise (à juste titre) de revoir la taille et le contraste :
C’est tout de même mieux ainsi, non ?
Sur le même thème, je vous recommande un détour par les boutiques de ProFlowers ou de JCrew pour voir des vrais boutons d’action ! Et si vous avez le temps, allez donc voir également celui de...
En voilà une question polémique ! C’est en tout cas ce que l’on est en droit de se demander quand on commence à étudier de plus près les différentes solutions alternatives : communautés d’échange, service de location et de possession partagée.
Parlons des communautés d’échange tout d’abord. Le principe est simple : vous décrivez ce que vous possédez ainsi que ce que vous souhaitez avoir et le système se charge d’orchestrer les échanges en assurant de la fluidité. Ce principe s’applique aux jeux vidéo (avec notamment SplitGames) mais également aux fringues avec OurThreads :
Plus d’infos ici : Buy or Swap Clothes with OurThreads.
Nous avons ensuite les services de location, où tout à commencé avec Netflix, le service de...